Cette politique explique quels renseignements AM Entretien recueille au moyen de ce site, pourquoi ils sont recueillis et comment ils sont utilisés.
En vigueur depuis le 7 août 2026 — Dernière mise à jour : 7 août 2026
AM Entretien recueille uniquement les renseignements que vous transmettez volontairement au moyen du formulaire de demande : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, l'adresse ou le secteur de votre propriété, le type de propriété, le service ou le besoin concerné, la description de votre situation, votre méthode de communication préférée et votre consentement. Aucun renseignement n'est recueilli à votre insu.
Ces renseignements servent à analyser votre demande, à communiquer avec vous à ce sujet, à préparer ou planifier une éventuelle intervention et à coordonner une ressource lorsque cela est nécessaire. Ils ne sont pas utilisés à d'autres fins sans votre consentement.
Une case de consentement doit être cochée avant l'envoi du formulaire. Elle n'est jamais cochée à l'avance et n'inscrit à aucune infolettre ni à aucune communication promotionnelle. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec AM Entretien aux coordonnées indiquées plus bas.
L'accès est limité aux personnes d'AM Entretien qui doivent traiter votre demande. Lorsqu'une expertise complémentaire est nécessaire, les renseignements utiles au traitement de votre demande peuvent être communiqués à un sous-traitant afin de coordonner le service. Aucun renseignement n'est vendu ni loué à des tiers.
Ce site est hébergé par la plateforme Onepage. Les demandes envoyées par le formulaire sont enregistrées dans l'outil de gestion des demandes de cette plateforme, qui agit comme fournisseur technique pour le compte d'AM Entretien. Selon les pratiques d'hébergement de ce fournisseur, les renseignements peuvent être traités ou conservés à l'extérieur du Québec. Vous pouvez communiquer avec AM Entretien pour obtenir des précisions à ce sujet.
Ce site n'utilise aucun outil d'analyse d'audience ni aucun pixel publicitaire. Seuls les témoins nécessaires au fonctionnement technique du site et à l'envoi du formulaire peuvent être déposés par la plateforme d'hébergement. Si un outil d'analyse est ajouté ultérieurement, la présente politique sera mise à jour en conséquence.
Les renseignements sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins décrites ci-dessus, soit le traitement de la demande et le suivi de la relation avec le client. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires à ces fins, ils sont détruits ou anonymisés. Des mesures raisonnables sont prises pour protéger les renseignements contre l'accès non autorisé.
Vous pouvez demander l'accès aux renseignements vous concernant, leur rectification, leur suppression, ou le retrait de votre consentement. Vous pouvez également adresser une question ou une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels. Une réponse vous sera transmise après vérification de votre identité.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez AM Entretien est Anthony Mathault, propriétaire. Pour exercer vos droits, poser une question ou formuler une plainte concernant vos renseignements personnels, communiquez avec lui par courriel à info@amentretien.ca ou par téléphone au 581-996-3026.
Cette politique peut être modifiée afin de refléter l'évolution des pratiques d'AM Entretien ou des outils utilisés sur ce site. La date de mise à jour indiquée en haut de la page est alors révisée. Lorsqu'une modification importante touche la façon dont vos renseignements sont recueillis ou utilisés, un avis est publié sur cette page.
AM Entretien — info@amentretien.ca — 581-996-3026. L'entreprise dessert Lévis et la région de Québec.
